Aviso hoje (17): Clientes do Nubank precisam saber desse aviso de cobrança de taxa nos cartões de crédito

Alerta do Nubank: Clientes devem ficar atentos a golpes envolvendo cartão de crédito

O Nubank emitiu um aviso importante por meio das redes sociais. O banco digital, conhecido por sua atuação transparente e direta com os clientes, reforçou a necessidade de atenção com possíveis golpes envolvendo o cartão de crédito.

A instituição esclareceu práticas suspeitas e orientou os usuários sobre como se proteger.

Golpes estão se passando pelo Nubank

Com o aumento de fraudes online, criminosos têm tentado se passar pelo Nubank para enganar os clientes. Usam nomes, logotipos e até redes sociais falsas para aplicar golpes. Por isso, o banco divulgou dicas claras para que ninguém caia nessas armadilhas.

“Tem muita coisa por aí que pode até parecer o Nubank, mas não é o Nubank. Confira nossas dicas para identificar fraudes e se proteger de golpes.”

Nubank não cobra taxa de entrega

Em seguida, se alguém pedir dinheiro pela entrega do cartão Nubank, desconfie na hora. “O Nubank não cobra taxa para a entrega do cartão.” Ou seja, qualquer pedido de valor para emissão ou envio do cartão é golpe.

Nunca faça Pix para liberar conta

Além disso, outro golpe comum é a tentativa de convencimento para fazer um Pix com a promessa de desbloquear a conta ou liberar algum recurso.

“Tentaram convencer você a fazer um Pix para ‘desbloquear’ a sua conta? É golpe: desligue na hora.” Isso porque o Nubank nunca solicita transferências para resolver questões relacionadas à conta ou ao cartão de crédito.

Golpistas usam perfis falsos nas redes sociais

Ofertas de empréstimos, aumento de limite ou qualquer outro benefício que chegam pelas redes sociais, fora dos canais oficiais, devem ser ignoradas.

“Confira se o @ da conta é @nubank com o selo de verificação azul ao lado do nome. Se não for, é fake: bloqueie e denuncie.”

Cuidado com aplicativos falsos

O banco alerta também para links enviados por golpistas solicitando que o cliente baixe versões falsas do app ou “atualizações de segurança”.

“Atualização do app, só na loja oficial do seu smartphone.” Nunca instale arquivos fora da App Store ou Google Play.

Mensagens suspeitas? Desconfie!

Golpistas têm enviado SMS ou mensagens em nome do Nubank com links falsos e pedidos para reconhecimento de compras.

“O Nubank nunca envia esse tipo de mensagem.” Recebeu um aviso estranho? Não clique. Procure o chat oficial do app Nubank.

Como agir diante de uma suspeita com a conta do Nubank?

Caso algo pareça suspeito, a orientação é simples: encerre o contato imediatamente e busque atendimento nos canais oficiais do banco.

“Nunca clique em links suspeitos ou forneça seus dados. Encerre o papo ou a ligação e entre em contato com a gente pelo chat do app.”

Conclusão

Em suma, manter a atenção e adotar essas orientações são as melhores formas de evitar transtornos com golpes. Assim, o Nubank reforça seu compromisso com a segurança dos clientes e lembra: em caso de dúvida, desconfie e busque ajuda no próprio aplicativo. Portanto, seu cartão de crédito e seus dados precisam estar protegidos.

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