Metrô de graça em SP? Isenção do Bilhete Único chega para mais um grupo além dos idosos em 2025

Moradores de São Paulo são surpreendidos com anúncio de isenção no Bilhete Único que garante viagens de metrô gratuitas para grupo

Em São Paulo, o acesso ao sistema de transporte sobre trilhos, que inclui Metrô e CPTM, tornou-se gratuito para segmentos específicos da população. A medida beneficia diretamente trabalhadores que perderam seus empregos recentemente e também a população idosa, garantindo a isenção da tarifa por meio do Bilhete Único, o que representa um importante amparo social para esses cidadãos na metrópole.

A gratuidade, no entanto, funciona sob regras distintas para cada grupo. Para os trabalhadores, a isenção é temporária e exige o cumprimento de prazos desde o desligamento do último emprego formal. Já para os idosos, o benefício é permanente, embora possua diferentes formas de validação conforme a faixa etária, seja por meio de cartões específicos ou documento de identidade.

Como trabalhadores desempregados podem solicitar a isenção no Metrô de SP?

Trabalhadores com carteira assinada que foram dispensados de seus postos têm direito à gratuidade. O critério principal é que a baixa no registro profissional tenha ocorrido há mais de 30 dias e menos de 180 dias.

O benefício é uma forma de auxiliar na busca por uma nova colocação no mercado de trabalho, facilitando o deslocamento pela cidade sem custos de transporte.

Para isso, o interessado deve iniciar o processo de forma online, por meio do preenchimento de um formulário. Após a submissão dos dados e da documentação comprobatória, a solicitação passa por uma análise.

Se o pedido for aprovado, o cartão com validade de 90 dias é enviado ao endereço cadastrado em até dez dias úteis, sem qualquer custo para o solicitante.

Quais são as regras para a gratuidade de idosos no transporte?

Desde o início de 2023, uma nova regulamentação ampliou o acesso livre para a população sênior. Indivíduos com idade a partir de 60 anos podem embarcar gratuitamente nas estações da CPTM e do Metrô, desde que possuam o Bilhete Único ou o Cartão TOP devidamente habilitados para a gratuidade.

A liberação do acesso direto pela catraca com um documento oficial com foto, por sua vez, permanece válida para quem tem 65 anos ou mais.

Aqueles que já possuem um dos cartões precisam realizar um procedimento simples para manter o benefício ativo.

Dessa forma, o passageiro deve aproximar o cartão de um dos equipamentos de recarga localizados nas estações, terminais ou no interior dos ônibus para validar a gratuidade. Contudo, ele precisa refazer essa validação mensalmente para garantir que o acesso continue liberado.

O que é necessário para obter o benefício?

A obtenção da gratuidade no transporte público paulistano exige a apresentação de documentos específicos e o cumprimento de etapas claras.

Embora os processos sejam distintos para trabalhadores desempregados e idosos, ambos buscam formalizar o acesso ao direito e ampara a mobilidade urbana .

Sendo assim, para garantir o benefício, siga os passos correspondentes ao seu perfil:

• Trabalhadores desempregados:
  1. Acessar o portal da CPTM para trabalhadores desempregados .
  2. Preencher o formulário de solicitação online.
  3. Anexar digitalmente RG, CPF, carteira de trabalho, rescisão de contrato e extrato do CNIS.
  4. Aguardar a análise e o recebimento do cartão em casa.
• Idosos (a partir de 60 anos):
  1. Caso não tenha, solicitar o Bilhete Único pelo site da SPTrans ou o Cartão TOP pelo aplicativo.
  2. Com o cartão em mãos, realizar a primeira ativação da gratuidade.
  3. Repetir o processo de validação mensalmente em um equipamento de recarga.

Por fim, para informações adicionais ou esclarecimento de dúvidas, os usuários podem entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800 055 0121.