Bancos populares no Brasil encerram 856 agências e preocupam clientes
Encerramento de 856 agências físicas pressiona modelo tradicional dos grandes bancos e preocupa correntistas quanto ao real desfecho do atendimento presencial Os três maiores bancos privados do país fecharam cerca de 856 agências físicas, ainda em 2024, e trata-se do maior número de encerramentos desde 2014. Estamos falando do Bradesco, Itaú e Santander Brasil, cujos […]
Encerramento de 856 agências físicas pressiona modelo tradicional dos grandes bancos e preocupa correntistas quanto ao real desfecho do atendimento presencial
Os três maiores bancos privados do país fecharam cerca de 856 agências físicas, ainda em 2024, e trata-se do maior número de encerramentos desde 2014.
Estamos falando do Bradesco, Itaú e Santander Brasil, cujos movimentos se consolidam a uma transição a largos passos para o modelo digital, impulsionada pela:
- Queda na rentabilidade de clientes de baixa renda;
- Alta inadimplência;
- Avanço das fintechs.
Desde 2014, os três bancos eliminaram mais de 5 mil agências tradicionais, afinal de contas, a digitalização, antes complementar, tornou-se o principal canal de atendimento.
