Clientes do Banco do Brasil ganham novo benefício surpresa hoje 15/7

Correntistas do Banco do Brasil entram em êxtase após instituição anunciar um novo benefício surpresa para seus clientes

Em um movimento para aprimorar a experiência de seus usuários em 2025, o Banco do Brasil revelou um novo pacote de benefícios. As atualizações focam em proporcionar mais controle e segurança nas operações financeiras diárias.

A partir de informações divulgadas pelo pela instituição, o Correio do Dia traz agora mais detalhes sobre o assunto.

Novas funcionalidades para clientes

O Banco do Brasil anunciou a implementação de novas ferramentas em sua solução de autoatendimento “BB, Sou Eu!”. O objetivo é, primordialmente, aumentar a autonomia dos clientes e, ao mesmo tempo, reduzir recusas indevidas em compras com cartão.

Dessa forma, a instituição busca otimizar a segurança sem comprometer a conveniência nas transações, sejam elas físicas ou digitais.

Mais controle sobre as compras

Uma das principais novidades é o recurso “Aviso de Compras”, que já se encontra disponível para os usuários no aplicativo. Com ele, os clientes podem informar previamente o valor, seja exato ou aproximado, de uma compra que planejam realizar em breve.

Consequentemente, o sistema de segurança da instituição financeira reconhece a transação como legítima, diminuindo consideravelmente as chances de bloqueio.

Gerenciamento de transações negadas

Outra atualização relevante é a “Linha do Tempo de Compras Recusadas”, localizada no menu de cartões do App BB. Assim, os clientes visualizam todas as operações que foram recusadas nas últimas 24 horas.

Caso o usuário reconheça a tentativa de compra como sua, ele pode autorizá-la para que seja refeita. Contudo, se a transação não for reconhecida, o sistema age preventivamente, bloqueando o cartão e solicitando uma nova via de forma automática.

Como o cliente acessa as novas ferramentas?

Para utilizar as novas funcionalidades, o cliente precisa apenas acessar o aplicativo da instituição. Dentro do app, basta navegar até o menu “Cartões” e, em seguida, selecionar a opção “Avisar ou Confirmar Compra” para ter acesso aos recursos.

Ademais, o Banco do Brasil recomenda que os usuários ativem as notificações do aplicativo em seu perfil. Tal medida garante uma interação mais ágil e segura com a plataforma, consolidando a proteção contra atividades suspeitas.

Proteção extensa

A solução “BB, Sou Eu!” já integra um conjunto de medidas que visam a segurança do correntista. Antes mesmo das novas atualizações, a plataforma oferecia recursos importantes para a proteção das contas e cartões.

Sendo assim, entre as funcionalidades, destacam-se:

• Monitoramento constante de todas as transações realizadas.
• Envio de notificações imediatas em caso de qualquer suspeita de fraude.
• Confirmação de compras recusadas com um único toque no celular.

Considerações finais

Em suma, as novas funcionalidades implementadas pelo Banco do Brasil reforçam o compromisso da instituição com a inovação e a segurança.

Desse modo, ao conceder mais autonomia aos clientes, a instituição não apenas otimiza a experiência de uso, mas também fortalece as barreiras contra fraudes e transações indevidas , alinhando praticidade e proteção no ambiente digital.

O Banco do Brasil segue, portanto, investindo em soluções tecnológicas para o bem-estar financeiro de seus usuários.

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